Integrantes del Movimiento Renovador Democrático han instalado un centro de recepción de quejas contra la Comisión Federal de Electricidad (CFE) debido a los constantes apagones registrados.
Bajo la dirección de Marco Antonio Moncayo Parra, presidente del Movimiento Renovador Democrático (MRD), se ha establecido un módulo de quejas contra la CFE por apagones, cobros excesivos y convenios injustos, especialmente en la zona conurbada de Veracruz-Boca del Río.
Este módulo se encuentra ubicado en la esquina de las calles Cortés y Allende en la ciudad de Veracruz y recibirá las quejas contra la CFE de lunes a viernes, en un horario de 11:00 a 18:00 horas.
Marco Antonio Moncayo Parra comentó al respecto y recomendó a los usuarios que acudan a presentar una queja que lleven la documentación correspondiente que acredite el abuso por parte de la CFE.
En palabras de Moncayo Parra, expresó: “Estamos iniciando este servicio, hemos activado los teléfonos que prometimos, y estaremos atendiendo aquí de 11:00 a 18:00 horas. Estamos muy preocupados por las tarifas elevadas que no merecemos en Veracruz, los ajustes injustos que se aplican sin justificación, ya sea que pagues o no, y te cortan”.
“Para presentar una queja por un ajuste injusto, primero necesitamos el documento oficial donde la CFE haya dictaminado la tarifa. Una vez que tengamos ese dictamen, acudimos a reclamar en nombre de los afectados, ya que a veces intentan aplicar ajustes retroactivos de hasta siete años, lo cual impacta negativamente en los usuarios. Buscamos un arreglo justo y razonable, no pedimos favores gratuitos”, insistió.
Por último, se pone a disposición de los usuarios el número de teléfono 2291576023 para informar sobre apagones y fallas en la red eléctrica o, en su defecto, solicitar una cita para presentar una queja contra la CFE.
