Hasta el 31 de marzo se mantendrán los beneficios del pago anticipado del servicio de agua potable del Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento (MAS), incluso para quienes mantienen deudas por este servicio.
El coordinador de Operación Comercial de Grupo MAS, David Mauricio Juárez Baltazar, informó que entre los beneficios está el descuento de 50 por ciento para personas jubiladas, pensionadas, con capacidades diferentes y personas de la tercera edad, y de al menos un 12 por ciento para la población en general.
“Que aprovechen estos últimos días los beneficios que se ofrecen a través de este pago anticipado, como el 50 por ciento de descuento para personas jubiladas, pensionadas, con capacidades diferentes y personas de la tercer edad, y al menos el 12 por ciento de descuento para el público en general”.
Además, por primera vez este año los usuarios con deudas pueden acceder a los beneficios del pago anticipado si se adhieren primero a un convenio de pago de la deuda que puede hacerse un plazos hasta de 12 meses, y aportan un porcentaje de anticipo.
“Normalmente los requisitos que se solicitan para aplicar descuentos es que el cliente esté al corriente en sus pagos, pero por primera vez permitimos a los usuarios realizar le pago anual aun teniendo adeudos”.
Lo que se hace es separar la deuda, si alguien debe el pago de todo 2022 se genera un convenio de pago, pero antes se retiran todos los cargos que representan entre el 30 y 35 por ciento de la deuda. “Se solicita un anticipo del 10 al 50 por ciento y el resto se difiere entre 3, 6 y hasta 12 meses de pago, sin cargo por financiamiento”.
Juárez Baltazar dijo que se puede solicitar al usuario un anticipo de 10 por ciento de su deuda ‘vieja’, y el convenio puede implicar el pago en hasta 12 meses y al mismo tiempo haría el pago anual anticipado de 2023.
“Con eso nos olvidamos de cualquier suspensión de servicio por falta de pago”, dijo.
Para pagar, cuentan con seis sucursales, cuatro oficinas móviles que recorren las colonias de Veracruz y Medellín, además de un Drive Thru que se ubica a un lado de la planta de tratamiento de aguas residuales norte ubicada en Fidel Velázquez.
Adicionalmente los usuarios pueden acceder al sitio web www.grupomasagua.com y a través del número de Whatsapp 2294546550 se puede hacer el cálculo del monto a pagar y recibir una liga para el pago.
Los requisitos para descuento de jubilados, pensionados y demás, es la documentación que acredite su condición, como la credencial de pensionado o del INE y que los datos coincidan con el predio y número de contrato.
Juárez Baltazar indicó que de los 250 mil usuarios que tienen esperan que 58 mil se adhirieran al pago anticipado de enero a marzo, pero que a inicios de marzo ya van 55 mil por lo que confían en que van a rebasar la meta.
“Esperábamos de enero a marzo 58 mil usuarios y ya ahora tenemos a 55 mil, solamente vamos por 3 mil más y seguramente lo vamos a superar. Esto habla de que se ha cambiado el paradigma de dejar un servicio vital como el agua a lo último”.
