Hasta el último informe del 30 de septiembre, el 85 por ciento de las llamadas recibidas en los números de emergencia 911 y 089 resultaron ser improcedentes, con un 15 por ciento de ellas identificadas como bromas. Estas llamadas falsas desvían recursos y esfuerzos de los servicios públicos, afectando la capacidad de respuesta para situaciones reales de riesgo.
Con el objetivo de reducir la frecuencia de estas llamadas no genuinas, el Centro Estatal de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) ha implementado recorridos guiados para estudiantes. Estos recorridos buscan familiarizar a los jóvenes con la operatividad del centro y resaltar la importancia de utilizar adecuadamente los servicios de emergencia para garantizar una respuesta efectiva en situaciones críticas.
Recientemente, alumnos y docentes del Instituto Tecnológico Superior de Misantla y del Centro de Bachillerato Tecnológico Agropecuario (CBTA 86) en el municipio de Perote participaron en estos recorridos. Durante la visita, se les proporcionó información detallada sobre el funcionamiento de las líneas 911 y 089, se brindaron consejos sobre la asesoría contra el engaño telefónico, se presentó la Unidad de Policía Científica Preventiva y se explicó el uso de la aplicación Mujer Alerta. Estas iniciativas buscan fomentar el uso responsable de los servicios de emergencia y promover una colaboración efectiva entre la ciudadanía y las autoridades para mantener la seguridad pública.
