Tuxpan, Ver.- Prestadores de servicios turísticos del municipio de Tuxpan participaron en una jornada de capacitación orientada a mejorar la atención al cliente y promover un turismo incluyente, actividad organizada por la Secretaría de Turismo de Veracruz.
La capacitación reunió a 30 proveedores de servicios turísticos, quienes recibieron formación en los temas Atención al Cliente y Turismo Incluyente, con el objetivo de elevar la calidad en el servicio y garantizar una experiencia digna y respetuosa para las personas visitantes.
Durante las sesiones se abordaron herramientas relacionadas con la empatía, la comunicación efectiva y la adaptación de servicios a las distintas necesidades de los usuarios, con la finalidad de fortalecer la atención y fomentar prácticas incluyentes dentro del sector turístico.
Además, la jornada buscó reforzar las capacidades de los prestadores de servicios para promover de manera adecuada los atractivos turísticos de Tuxpan, entre ellos sus playas, su diversidad cultural, la gastronomía regional y su infraestructura hotelera.
Las autoridades estatales señalaron que este tipo de capacitaciones forman parte de la estrategia para fortalecer la profesionalización del sector turístico en el estado de Veracruz, a fin de consolidar destinos más competitivos y accesibles para los visitantes.
