Desde este jueves la Clínica Hospital del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (Issste) en Xalapa enfrenta una falta de médicos para atender a pacientes críticos o que llegan de emergencia, pues usuarios de esta unidad aseguran que les dieron los días de asueto sin medir las necesidades de los pacientes.
De manera anónima, familiares de personas que han llegado a solicitar atención médica y están ingresados, señalaron que la noche del jueves el subdirector médico solo llegó a checar y se fue.
“Descuidaron la atención del hospital y de pacientes hospitalizados por dar mayores días de descanso a médicos de base. Se supone que por norma siempre debe haber un encargado de dirección médica para atender eventualidades, siempre debe haber alguien de guardia pero esto no se cumplió. Están yendo a checar y se retiran”, acusó uno de los familiares.
Como resultado, todos los permisos, traslados y asuntos administrativos quedaron frenados e incluso los familiares que querían saber sobre el estado de sus seres queridos tuvieron que esperar hasta 13 horas para recibir un informe de cinco minutos.
“Hubo quienes esperaron 13 horas para un informe de cinco minutos porque dicen que estaban muy ocupados, pero lo cierto es que no hay personal”.
Los quejosos señalaron que esto se puede traducir en violencia institucional, pues vulneran el derecho a la salud de los pacientes al no recibir una atención adecuada.
“Estamos hablando de violencia institucional por parte del Issste hacia familiares y pacientes, y un incumplimiento del derecho humano a la salud y eso es sistémico, los doctores de cierto rango son tapados, es muy complejo”, advirtió uno de los familiares de pacientes.
