Xalapa, Ver.- El Instituto de Pensiones del Estado (IPE) anunció que a partir del lunes 20 de enero el Departamento de Prestaciones Económicas comenzará a recibir solicitudes para el trámite de préstamos, con atención de lunes a viernes, de 08:00 a 14:00 horas.
Este año, el programa contará con un presupuesto récord de 755 millones de pesos, el más alto desde su creación, lo que permitirá beneficiar a más de 13 mil derechohabientes y sus familias. Esto reafirma el compromiso del IPE con el bienestar de sus afiliados.
En línea con la política de Transformación Digital impulsada por la presidenta Claudia Sheinbaum y la gobernadora Rocío Nahle García, el IPE implementará un Asistente Virtual Inteligente en los próximos meses. Este servicio permitirá a los usuarios, a través de WhatsApp, realizar simulaciones de préstamos, dar seguimiento a trámites, consultar requisitos y acceder a otros servicios de forma rápida y personalizada.
Además, el IPE ya cuenta con herramientas digitales como la Plataforma de Recepción Digital para Préstamos y la aplicación IPE Móvil, fortaleciendo su compromiso con la modernización de los servicios.
El trámite de préstamos es gratuito, se entrega el mismo día y puede realizarse de manera presencial en el Departamento de Prestaciones Económicas, a través de la Plataforma de Recepción Digital o mediante las organizaciones sindicales que gestionan trámites con el Instituto.
