De acuerdo con usuarios del transporte público, el programa de modernización en su modalidad de servicio urbano y suburbano sólo quedó en dichos, pues en los hechos la realidad es otra al haber decenas de autobuses que se encuentran en estado deplorable y representan un riesgo para los ciudadanos.
Dichas unidades vehiculares de muchas de las líneas de permisionarios que ofrecen el servicio están en malas condiciones y no les brindan el mantenimiento requerido y ponen como pretexto que las tarifas del pasaje no se han actualizado desde hace aproximadamente 10 años.
A decir de los usuarios, las unidades en peor situación física son las que brindan el servicio hacia las colonias ubicadas en la Reserva Territorial de Xalapa, al sur de la ciudad, y las afectaciones principales están en el interior.
Algunos camiones tienen los asientos sucios, otros más están rotos. Incluso ya no tienen pasamanos pues debido a su grave deterioro han sido arrancados de su base, lo que es un riesgo para los pasajeros pues por la forma de conducir de algunos operadores, en los “enfrenones” corren el riesgo de caerse al no tener dónde sujetarse, sobre todo cuando los urbanos van llenos a su máxima capacidad, comentaron.
Por esa zona, los usuarios que tienen la necesidad de utilizar estas unidades son en su mayoría estudiantes y trabajadores de oficinas gubernamentales quienes al no contar con un transporte óptimo se ven en la necesidad de trasladarse en estas unidades aunque en ello “les vaya la vida”, afirman.
También se tienen camiones sin cristales en sus ventanillas pero muchos de ellos están rotos, lo que pone en peligro a los pasajeros.
Los usuarios han hecho peticiones a las empresas de transporte para que se hagan las reparaciones de estas unidades, así como la limpieza de estos vehículos que transitan por toda la ciudad, pero no han tenido una respuesta positiva, pues justifican que ello les generaría gastos y que la unidad no pueda brindar el servicio, lo que redunda en que no haya ingresos ni para los permisionarios ni para el trabajador del volante.
De todo esto, las autoridades de Tránsito y Seguridad Social y de Transporte Público tienen conocimiento. Sin embargo, como es del conocimiento público, al recibir las dádivas que les proporcionan las líneas camioneras para brindar el servicio en estas condiciones, no hacen nada para garantizar un servicio de transporte público en mejores condiciones.
Los ciudadanos esperan que la intervención de las autoridades del ramo no sea cuando se tenga un incidente de graves consecuencias para los usuarios que tienen la necesidad de utilizar estas unidades totalmente deterioradas, dijeron por último los entrevistados que pidieron no ser identificados.
