Veracruz, Ver.- Presunto fraude del Infonavit fue denunciado de manera pública por Iliana Estrada Bravo, quien recalcó que también existe una denuncia ante la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH).
La denuncia penal es en contra del director y los subdirectores de Atención y Servicios, de Comunicación y de Administración de Cartera y del secretario general y jurídico del Infonavit y quienes resulten responsables.
La denuncia fue interpuesta en la delegación de FGR de la ciudad de Veracruz por los posibles ilícitos de abuso de autoridad, coalición y/o uso ilícito de atribuciones y facultades o los que les resulten, contenidos en los artículos 215, 216 y 217 del Código Penal Federal en vigor.
La denunciante narró que fue usuaria de la línea de crédito 1 de Infonavit desde 1982, el cual terminó de pagar en 2002. Agregó que tramitó su escritura y que hasta la fecha el Instituto no le ha dado respuesta, cancelando incluso las cuentas de correo a las que ella se contacta.
El inmueble en cuestión está ubicado en calle León Tolstoi 122, Infonavit Chivería, Veracruz y es un departamento de tres recámaras, sala, comedor, cocina y baño.
Iliana Estrada Bravo explicó que la línea 1 es el esquema en el que el derechohabiente es financiado para construir su casa, por lo que las escrituras serían entregadas al concluir el pago total del adeudo, lo que en su caso no ha sucedido, “es un rezago histórico del Infonavit; no soy la única afectada de esta situación. Necesito mis escrituras”.
Refirió que a través de su cuenta de Infonavit puso 16 quejas pero no obtuvo respuesta, por lo que en enero 2019 acudió a las oficinas centrales del Infonavit México en la Ciudad de México, donde ahí buscaron en su sistema y le informaron que el “estatus en sistema es: No existe situación 071” fecha de situación marzo 2003, lo que indica que en el sistema aún no estaba cargada la información de su cuenta, por lo que le recomendaron que acudiera a la Delegación en Veracruz.
“Con fecha 18 enero 2019 después de tanto investigar al despacho jurídico donde se había canalizado mi caso para regularización de escritura, envié correo electrónico a odin@villasdiamante.com.mx, anexando diversos documentos como predial pagado, acta de nacimiento, cédula de identificación fiscal y pantalla donde el crédito se registra en ceros”, dijo la entrevistada.
Añadió que 12 meses después logró finalmente comunicarse vía telefónica con dicho despacho y le informaron que el caso se le había retirado para su atención.
Mencionó que en junio de 2020 viaja a Veracruz a resolver su asunto al CESI de Boca del Río, donde la canalizaron a la Delegación Xalapa, donde se negaron a atenderla por temas de la pandemia.
En 2021 volvió a viajar a Veracruz al CESI de Veracruz sin que le dieron solución y la canalizaron con un despacho jurídico en Boca del Río, donde fue atendida por Dora García, que pidió le hiciera llegar varias requisitos los cuales envía vía electrónica con fecha 22 junio 2021.
Con fecha primero de julio 2021, envía nuevamente vía electrónica documentos a: jmbello@infonavit.org.mx, aborrell@infonavit.org.mx, iborrell@infonavit.org.mx, doragarcia.despachoasistencia@gmail.com, enfocada siempre en apoyarles con todo lo que le pidieran por fin poder obtener sus escrituras.
Meses después le informaron lo siguiente: “Infonavit no me ha otorgado los recursos monetarios para avanzar en su caso, cada año en mes de noviembre nos piden realizar presupuesto de los casos en trámite y al año siguiente después de marzo nos comienzan a suministrar recursos, los cuales son mínimos y no alcanzan para todos, adicional a que, por parte del CESI de Veracruz nos envían petición mensual de los casos que requieren ser atendidos de manera especial. Y este proceso se repite anualmente”.
