Orizaba, Ver.- Adriana Chávez, vocera del Frente Nacional de Lucha por el Socialismo (FNLS) en Orizaba, denunció nuevos casos de abuso por parte de personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en el que se exige a usuarios contratar el servicio de energía eléctrica bajo la modalidad comercial, aun cuando se trate de terrenos baldíos sin construcciones ni actividad económica alguna.
“Tenemos otro caso de una persona que llegó a solicitar contrato para un terreno sin construcción y la persona de CFE que le atendió le respondió que su contrato tiene que ser para uso comercial porque no saben si en un futuro la señora va a construir locales o para qué va a utilizar la propiedad. Hasta ese grado han llegado los de CFE”, relató Chávez.
La vocera del FNLS calificó como arbitraria e injustificada la postura de la empresa paraestatal, pues en lugar de brindar un servicio básico conforme a las condiciones reales del predio, se imponen supuestos a futuro para elevar el costo del contrato y aplicar tarifas más altas, lo cual afecta directamente la economía de las familias trabajadoras.
El Frente Nacional de Lucha por el Socialismo ha documentado varios casos similares en distintas zonas del estado de Veracruz, principalmente en municipios como Orizaba, Río Blanco e Ixtaczoquitlán. En todos ellos, los afectados coinciden en que la CFE actúa con criterios discrecionales, poco claros y muchas veces sin fundamento legal.
“El problema no es sólo que pidan contratos comerciales cuando no corresponde, sino que condicionan el acceso a un derecho básico como lo es la electricidad. Nos parece una forma de violencia institucional que además provoca una barrera económica innecesaria para quienes apenas están comenzando a habilitar un espacio, ya sea para vivienda o para otro uso”, explicó Chávez.
Según el FNLS, el cobro de tarifas comerciales, en casos donde no hay actividad económica ni infraestructura que justifique esa clasificación, representa un abuso que debe ser investigado por las autoridades competentes. Asimismo, advierten que detrás de estas decisiones podría haber una intención de recaudar mayores ingresos a costa de los derechos de los ciudadanos.
La Comisión Federal de Electricidad, empresa productiva del Estado, tiene la obligación de prestar el servicio público de energía conforme a las disposiciones establecidas en la Ley de la Industria Eléctrica. Esta normativa establece que los contratos deben celebrarse con base en el uso actual del predio y no en proyecciones inciertas o interpretaciones personales de los empleados.
“Lo que están haciendo es limitar el acceso a la energía bajo pretextos que no tienen sustento. No es justo que una persona que sólo quiere tener un medidor en un terreno vacío tenga que pagar como si estuviera operando un negocio. ¿Dónde están los derechos del consumidor?”, cuestionó la vocera.
El FNLS ha solicitado a la CFE una revisión de los procedimientos y criterios que aplica su personal en las oficinas locales, así como la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para atender este tipo de quejas. De igual forma, hacen un llamado a otros ciudadanos que se encuentren en una situación similar a que se acerquen al colectivo para recibir acompañamiento y asesoría.
La organización también advierte que estos casos no deben tratarse como hechos aislados, sino como parte de un patrón de prácticas abusivas que, de no denunciarse, podrían volverse comunes y normalizarse.
“Vamos a seguir levantando la voz por cada persona afectada. Exigimos que se respeten los derechos de los usuarios y que se termine con estas prácticas injustas que sólo causan más desigualdad”.
 en Orizaba, denunció nuevos casos de abuso por parte de personal de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), en el que se exige a usuarios contratar el servicio de energía eléctrica bajo la modalidad comercial, aun cuando se trate de terrenos baldíos sin construcciones ni actividad económica alguna.){kind=link}