Xalapa, Ver.– La Secretaría de Turismo de Veracruz impartió cursos de capacitación a prestadoras y prestadores de servicios turísticos en el municipio de Altotonga, con la participación de 36 personas.
La jornada estuvo dirigida a personal de primer contacto y representantes de negocios locales, quienes reforzaron conocimientos en hospitalidad, atención al cliente y desarrollo del talento humano. Los contenidos se enfocaron en mejorar la interacción con visitantes, la organización del servicio y el trabajo colaborativo en los espacios de atención.
De acuerdo con autoridades municipales y representantes del sector, la capacitación continua permite actualizar habilidades y acompañar el crecimiento de la actividad turística local, a través de los cursos Hospitalidad y Calidad en la Atención al Cliente, y Desarrollo del Talento Humano.
La dependencia estatal señaló que estas acciones forman parte de la estrategia de profesionalización del sector turístico, alineada a la política impulsada por la gobernadora Rocío Nahle García, con el objetivo de fortalecer la competitividad y calidad de los servicios en el estado.
